ارسال و مرجوعی

همه آنچه باید بدانید

پس از ثبت و تأیید سفارش، کالا در سریع‌ترین زمان ممکن آماده‌سازی و برای ارسال تحویل شرکت حمل‌ونقل خواهد شد. روش ارسال سفارش با توجه به مقصد، نوع کالا و شرایط سفارش تعیین می‌شود و اطلاعات مربوط به ارسال در هنگام ثبت سفارش یا پس از آن در اختیار شما قرار خواهد گرفت. مدت زمان ارسال زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است. زمان اعلام‌شده برای ارسال، تقریبی بوده و ممکن است در شرایط خاص مانند تعطیلات، شرایط جوی یا افزایش حجم سفارش‌ها تغییر کند. بسته‌بندی سفارش تمام سفارش‌ها پیش از ارسال بررسی و به‌صورت مناسب بسته‌بندی می‌شوند تا احتمال آسیب‌دیدگی کالا در هنگام حمل‌ونقل به حداقل برسد. هنگام دریافت سفارش، لطفاً بسته‌بندی و وضعیت ظاهری کالا را بررسی کنید. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی جدی یا مغایرت، پیش از استفاده از کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. پیگیری سفارش پس از ارسال سفارش، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات مربوط به ارسال در اختیار شما قرار خواهد گرفت تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.